УТВЕРЖДЕНО 

приказом № 1 от «20» мая 2021 г. 

ИП Давыдова Надежда Владимировна 

1. Основные термины и определения

В настоящей политике используются следующие основные понятия:

- Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); - Оператор - ИП Давыдова Надежда Владимировна, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; 

- Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; 

- Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники; 

- Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц; 

- Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц; 

- Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных); 

- Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных; 

- Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

- Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств; 

- Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу. 

2. Общие положения

Оператор, основываясь на целях безусловного выполнения требований законодательства РФ и поддержания своей деловой репутации, считает своими задачами исполнение принципов справедливости, законности, конфиденциальности, безопасности при обработке персональных данных.

Настоящая политика в отношении обработки персональных данных:

- разработана с учетом требований Конституции РФ, законодательства Российской Федерации, нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных; 

- определяет основные принципы, цели и способы обработки персональных данных, состав субъектов персональных данных и их права, действия Оператора при обработке персональных данных, меры, принимаемые Оператором по защите персональных данных, а также меры по контролю за соблюдением требований законодательства и данной политики; 

- является общедоступным документом, которым регулируется деятельность Оператора при обработке персональных данных.

3. Информация об операторе:

ИП Давыдова Надежда Владимировна

ИНН: 032614434436

ОГРН: 320774600420983

Р/с: 40802810700001664670

АО "ТИНЬКОФФ БАНК”

К/с: 30101810145250000974

БИК: 044525974

E-mail: info.nadabrand@gmail.com

4. Правовые основания обработки персональных данных

Данная политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями следующих нормативно-правовых актов РФ:

- Конституции Российской Федерации; 

- Трудового кодекса Российской Федерации; 

- Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»; 

- Указа Президента Российской Федерации от 06 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»; 

- постановления Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2008 года №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»; 

- постановления Правительства Российской Федерации от 06 июля 2008 года №512 «Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных»; 

- постановления Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2012 года №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; 

- приказа ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. №21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; 

- приказа Роскомнадзора от 05 сентября 2013 №996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»; 

- иных нормативно-правовых актов Российской Федерации и нормативных документов уполномоченных органов государственной власти.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в целях:

- осуществления хозяйственной деятельности, как направленной на извлечение прибыли, так и направленной на извлечение прибыли (включая, но, не ограничиваясь, уставную деятельность Оператора); 

- исполнения договора, одной из сторон (либо выгодоприобретателем) которого является субъект персональных данных (включая трудовые отношения с работниками Оператора, отношения с контрагентами/поставщиками и с покупателями/клиентами Оператора). 

Не допускается обработка персональных данных, которые не отвечают целям обработки.

6. Субъекты и категории персональных данных

В информационных системах персональных данных Оператором обрабатываются персональные данные следующих субъектов персональных данных:

• штатных и нештатных работников, состоящих в трудовых/договорных отношениях с Оператором; 

- физических лиц - клиентов Оператора; 

- физических лиц - контрагентов по договорам, заключенным Оператором 

Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных общей категории:фамилия, имя, отчество, дата рождения, месяц рождения, год рождения, данные документов, удостоверяющих личность, адрес (регистрации по месту жительства и фактического проживания),контактные данные (номера телефонов, адреса электронной почты), реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающие полномочия, метаданные пользователя сайта (cookie, данные об IP-адресе и местоположении).

7. Основные принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных Оператором ведется с учетом обеспечения защиты прав и свобод как работников Оператора, так и иных лиц при обработке их персональных данных, в том числе прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну на основе принципов:

• законности и справедливости обработки персональных данных; 

- ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; 

- соответствия целей и способов обработки персональных данных тем целям, которые были заявлены при сборе данных; 

- недопустимости объединения баз данных, созданных с разными целями для обработки персональных данных; 

- соответствия необходимости и достаточности объема, характера и способов обработки персональных данных заявленным целям их обработки;

- обеспечения точности, достоверности и, при необходимости, актуальности по отношению к целям обработки; 

- хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем того требуют цели обработки, требования законодательства или договора, по которому выгодоприобретателем является субъект персональных данных; 

- уничтожения или обезличивания персональных данных по достижении целей или утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено требованиями законодательства. 

8. Действия с персональными данными

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение(обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператором обработка персональных данных осуществляется следующими способами: 

- автоматизированная обработка персональных данных; 

- неавтоматизированная обработка персональных данных; 

- смешанная обработка персональных данных. 

9. Меры по выполнению обязанностей Оператора в обеспечении безопасности персональных данных при их обработке

 - Носители информации, содержащие персональные данные, хранятся в специальных 

строго контролируемых помещениях, расположенных в пределах границ контролируемых и охраняемых зон. 

- Информационный доступ к техническим средствам, с помощью которых производится обработка персональных данных, реализован через автоматизированные рабочие места, защищенные от несанкционированного доступа. В зависимости от степени критичности информации разграничение (ограничение) доступа производится программно-аппаратными средствами идентификации и аутентификации пользователей. 

- Разграничен (ограничен) доступ персонала и посторонних лиц в защищаемые помещения и помещения, где размещены средства информатизации и коммуникации, а также где хранятся носители с персональными данными. 

- Информация доступна лишь для строго определенных работников. Производится запись (логирование) входа/выхода работников в/из операционную(ой) систему(ы), работы в автоматизированных рабочих местах, доступа к базам данных.

- Реализована защита информации от сбоев оборудования и вредоносного программного обеспечения. Применяется система восстановления информации. 

- При работе в сетях безопасность информации обеспечивается средствами межсетевого экранирования, созданием демилитаризованных зон, виртуальных частных сетей, защищенных каналов связи, применением защищенных протоколов передачи информации и программно-аппаратных средств шифрования информации. 

10. Ответственность и контроль за соблюдением требований настоящей политики и законодательства в области персональных данных.

Ответственным за соблюдением требований законодательства в области персональных данных и настоящей политики является Оператор.

Приказом Оператора назначается лицо, ответственное за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.

Лицо, ответственное за организацию и обеспечение безопасности персональных данных, в рамках выполнения положений настоящей политики и законных актов Российской Федерации в области персональных данных уполномочено:

• определять угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных; 

- планировать применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для противодействия угрозам безопасности персональных данных и выполнения требований к защите персональных данных; 

- организовывать контроль и/или аудит соответствия принятых мер защиты при обработке персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», нормативным правовым актам, требованиям нормативных актов к защите персональных данных, локальным актам; 

- оценивать эффективность принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных и организовывать мониторинг уровня защищенности персональных данных при эксплуатации информационной системы персональных данных; 

- проводить анализ по фактам нарушения положений настоящей политики; - разрабатывать и принимать соответствующие меры на поддержание необходимого уровня защищенности персональных данных; 

- организовывать прием и обработку обращений и запросов регулирующих органов РФ, субъектов персональных данных или их представителей.

Лица, виновные в нарушении норм действующего законодательства Российской Федерации в области персональных данных могут быть привлечены к дисциплинарной, административной,гражданской и уголовной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

11. Права субъектов персональных данных.

Субъект персональных данных имеет право на получение информации об обработке его персональных данных Оператором, в том числе содержащую:

- подтверждение факта обработки персональных данных; 

- правовое основание, цели и сроки обработки персональных данных; 

- способы обработки персональных данных; 

- иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации. 

Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено:

• если обработка персональных данных, включая те, что получены в результате оперативно-розыскной деятельности, выполняется в целях укрепления обороны страны, обеспечения безопасности государства и охраны правопорядка; 

- если обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма; 

- если доступ субъекта персональных данных нарушает права и законные интересы третьих лиц; 

- при условии, что обработка персональных данных производится органами, осуществляющими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, когда допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными; 

- если обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.

Субъект персональных данных имеет право на:

- уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки: - отзыв согласия на обработку персональных данных; 

- осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных. 

Настоящая Политика является внутренним документом Оператора, общедоступной и подлежит размещению на официальном сайте Оператора.

Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.

Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственными за обеспечение безопасности персональных данных.

Ответственность должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных,определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами Оператора.

Для реализации своих прав и законных интересов субъект персональных данных может обратиться к Оператору, либо его уполномоченным сотрудникам.

Уполномоченный сотрудник Оператора рассматривает обращения и жалобы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуации в досудебном порядке.

Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора путемобращения в уполномоченных орган по защите прав субъектов персональных данных.

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов , в том числе в судебном порядке.

12. Заключительные положения.

Настоящая политика разработана и утверждена приказом Оператора

Аудит продаж точно нужен, когда планы продаж не выполняются или выручка не растет, нужен рост в доходе, устали от текучки кадров, хотите повысить средний чек, не понимаете как прогнозировать и тд.

Услуга “Аудит продаж” проходит в несколько этапов:

1. Оставьте заявку и получите первичную консультацию БЕСПЛАТНО.
2. Заключаем договор.
3. Сбор информации (выгрузка или к CRM системе) по вашим данным продаж (лиды, сделки, кол-во звонков и тд).
4. Интервью всех участников процесса продажи (от владельца бизнеса до менеджера по продажам).
5. Анализ полученных данных с учетом ваших целей и задач по более чем 30 показателям.
6. Заключение и рекомендации, что нужно сделать, чтобы выйти на желаемые показатели.
7. Сопровождение по изменениям (отдельная опция), когда вы хотите не только получить план работ, но и контроль его выполнения с моей стороны.

Важно: Заказчик должен быть готов услышать любой результат и готов к изменениям.

Для аудита нужно предоставить:

1. Описание текущей структуры продаж
2. План-факты продаж за весь период
3. Описание продукта, скрипты продаж, аудио записи разговоров.
4. Описание мотивации отдела продаж.
5. Документация - инструкции, регламенты, описание бизнес-процессов
6. Информация о рынке, конкурентах, описание целевого портрета клиента
7. Сведения о продукте.
8. Коммерческие материалы - презентации, коммерческие предложения и тд.

*Оставляйте заявку и мы свяжемся с вами в течение дня для уточнения запроса (чем занимаетесь, сколько сотрудников, цикл сделки, ваша цель и тд) и ответов на ваши вопросы.